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À propos de l’organisme de certification nationale en essais non destructifs de RNCan

La réaction du OCEND de RNCan envers la situation du COVID-19

Avec la situation COVID-19 en cours, l'OCEND de RNCan continue à assurer la santé et la sécurité du public, ainsi que les membres de son équipe conformément à toutes les directives de la sécurité publique. Nous suivons de près la situation et nous règlerons rapidement nos activités et nos services aux clients selon les besoins. Nous demeurons prêts à vous assister du mieux que nous pouvons tout au long de cette situation. Nous vous tiendrons au courant de toute évolution.

À l'heure actuelle, le traitement et les services de certification sont interrompus, retardés voire reportés.

Des arrangements temporaires et des extensions relatives aux certifications, aux renouvellements et à la recertification sont accordés aux candidats concernés. Les arrangements présentement sont comme suit :

  • Une prolongation de 12 mois a été accordée aux candidats aux méthodes spécifiques END MT, PT, UT et ET dont le renouvellement et la recertification expirent du 15 avril 2020 au 15 mars 2021. Ce prolongation est appliqué à la date d’expiration actuelle indiquée sur votre carte d’identité END ainsi que sur la liste du répertoire du personnel certifié.
  • Une prolongation de 24 mois a été accordée aux candidats à la Radiographie RT dont le renouvellement et la recertification  expirent du 15 avril 2020 au 15 mars 2021. Cette prolongation est appliquée à la date d’expiration actuelle indiquée sur votre carte d’identité END ainsi que sur la liste du répertoire du personnel certifié  (PDF, 11 Mo).
  • Une prolongation de 12 mois a été accordée aux candidats à la certification initiale END qui ont  des examens en cours pour les méthodes spécifiques MT, PT, UT et ET qui expirent après le 15 mars 2020. Cette prolongation s’applique à la date d’expiration indiquée sur votre dernière lettre des résultats d’examens.
  • Une prolongation de 24 mois accordée aux candidats à la certification initiale END qui sont en cours d’examens pour la méthode spécifique RT et qui expirent après le 15 mars 2020. Cette prolongation s’applique à la date d’expiration indiquée sur votre dernière lettre des résultats d’examens.
  • Une prolongation de 12 mois accordée aux titulaires de certificats END qui sont dus pour produire leurs tests de vision annuel du 16 mars au mars 2021.
  • Une prolongation de 12 mois accordée aux candidats au renouvellement et a la recertification de FRX dont les certifications expirent du 16 mars 2020 au 15 mars 2021. Cette prolongation est appliquée à la date d’expiration courante indiquée sur votre carte d’identité ainsi que sur la liste du répertoire du personnel certifié.
  • Une prolongation de 12 mois pour les détenteurs des cartes d’identité avec photo des opérateurs d’appareils d’exposition (OAE) expirent du 15 mars 2020 au 15 mars 2021. Cette prolongation est appliquée à la date d’expiration courante indiquée sur votre carte d’identité avec photo OAE.

Veuillez noter qu’il est important pour tous les clients d’examiner toutes les politiques et conditions se rapportant aux accommodements et aux prolongations accordés dans le cadre de la COVID.

  • Les exigences en matière de certification et les activités de traitement connexes qui peuvent être réalisées en remplissant des formulaires et en présentant des documents (par la poste ou par transmission électronique) ou l’accès à distance devraient être privilégiés et soutenus par tous les candidats, les employeurs et le réseau de l’OCEND.
  • Les candidats/titulaires de certificat touchés doivent conserver de façon continue leurs compétences dans la ou les méthodes pour lesquelles ils sont certifiés et doivent recertifier et/ou renouveler leur certificat d’ici au plus tard la fin de la période de validité (prolongée) qui leur est accordée.
  • Les candidats/titulaires de certificat touchés doivent respecter les exigences en matière de certification/renouvellement/recertification et passer les examens prévus dès que possible, même s’ils sont toujours couverts temporairement par la période de prolongation accordée.
  • La date d’expiration originale de la certification et le cycle de validité initial ne seront pas touchés par la politique d’accommodement prolongé; l’OCEND n’accorde qu’une prolongation temporaire aux personnes touchées.

Bien que la date de fin de la prolongation actuelle du traitement de certification initiale ne soit pas encore fixée, et que la plupart des candidats pour lesquels le processus est en cours peuvent être inclus dans cet accommodement général, nous encourageons tout le monde à passer les examens et à se conformer aux exigences de certification dès que possible.

Il est à noter que pour les clients (recertifications) qui ne sont pas concernés par les périodes prévues ou qui pourraient demander une période d’accommodement supplémentaire ou un examen de leur admissibilité, il est primordial qu’ils conservent tous les dossiers et/ou documents se rapportant à leurs efforts, à leurs tentatives et à leurs actions pour remplir les exigences à temps. L’OCEND peut demander à voir ces documents pour examen et justification des soumissions des personnes.

Pour de plus amples détails sur la vérification du statut des certifications, veuillez télécharger et lire l’avis de RNCan OCEND sur la politique d’extension temporaire du Covid 19 (PDF, 166 ko). Ces arrangements d’extensions entreront en vigueur d’une manière automatique sans la réémission de documents correspondants. Par conséquent, il n’est pas nécessaire pour les candidats de soumettre une demande à cet effet. Au fur et à mesure, nous adapterons nos services selon les besoins dans le sens ou ces arrangements d’extension peuvent être modifiés ou apposés dépendamment des besoins. Veuillez consulter notre site web d’une façon régulière afin de connaitre les mises à jour supplémentaires sur cette situation qui semble être en évolution rapide. Veuillez communiquer avec notre bureau pour plus de détails.

Contacter et communiquer avec l’OCEND:

Pour le moment, nous conseillons fortement aux clients et aux détenteurs de certificats d’arrêter de poster, expédier ou télécopier les documents et communications liés à la certification. Nous maintiendrons les services de communication par courriel électronique et téléphone seulement. Aussi, nous ne fournirons pas de services en personne à notre bureau local. Nous vous encourageons à fournir votre adresse électronique personnelle ainsi que votre numéro de téléphone les plus récents à l’OCEND de RNCan afin d’éviter une cessation de communication ou de correspondance.

Pour toutes demandes téléphoniques, veuillez appeler notre ligne téléphonique principale : 1-866-858-0473
(Remarque: d'autres lignes téléphoniques NDTCB ne sont pas surveillées pour le moment.)

Pour les demandes par courriel électronique, envoyez vos e-mails à nos boîtes principales de réception répertoriées ci-dessous:
Boîte de réception principale de RNCan de RNCan: end@rncan.gc.ca
Renouvellement et recertification de RNCan: rncan.endrecert@canada.ca
Examen écrit EDO: nrcan.cedo-oaea.rncan@canada.ca
(Remarque: les autres boîtes de réception de courriers électroniques NDTCB ne sont pas surveillées pour le moment.)

La santé et la sécurité du public est une priorité essentielle pour l'OCEND—nous apprécions votre compréhension et votre soutien.

Les certifications qui doivent être recertifiées pendant la période de transition

Les dates d'échéance de la recertification approchent à grands pas et certains titulaires de certificat doivent obtenir une ou plusieurs recertifications en END dès le 15 janvier 2020. Les titulaires de certificat qui ne réussissent pas le ou les examens de recertification exigés au plus tard à la date d’échéance de leur recertification propre à la méthode ou au secteur :

  1. ne détiendront plus de certification valide;
  2. ne seront pas admissibles au renouvellement de leur certification

Pour éviter les retards dans le traitement des demandes et la planification des examens ainsi que la perte de votre certification, l’OCEND de RNCan vous recommande de demander votre ou vos recertifications dès que possible si une ou plusieurs de vos certifications doivent être recertifiées en 2020, 2021 ou 2022 et se situent dans la période de transition pour la recertification.

Si vous faites votre ou vos demandes de renouvellement avant d'avoir passé votre ou vos examens de recertification, l’OCEND de RNCan traitera votre demande (y compris le paiement des frais), mais ne renouvellera pas votre certification tant que vous n’aurez pas réussi votre ou vos examens de recertification. Veuillez noter que le paiement des frais ne termine ni ne garantit les processus de renouvellement et de recertification. Les frais de renouvellement et de recertification ne sont ni remboursables, ni transférables.

Ressources naturelles Canada (RNCan) gère le programme pancanadien de certification des personnes qui effectuent des essais non destructifs (END).

L’Organisme de certification national en essais non destructifs de RNCan fournit :

Si vous désirez obtenir une certification, renseignez-vous dans les pages qui suivent relativement à notre fonction et au processus à suivre pour soumettre une demande. Si vous détenez déjà une certification et que vous voulez simplement la renouveler ou obtenir une recertification, vous pouvez passer directement à la section Gérer votre certification en END ou celle des Téléchargements rapides.

Mandats et objectifs

L’OCEND de RNCan s’engage à élaborer et mettre en œuvre des programmes de certification des inspecteurs des métaux et des matériaux, des composants et des ouvrages utilisés dans le cadre de la mise en valeur et de l’utilisation des ressources naturelles du Canada, des transports, de la fabrication, de l’énergie, de l’exploitation minière, ainsi que d’autres secteurs industriels du pays.

Ces secteurs s’appuient sur de nombreuses méthodes et techniques d’inspection utilisant des essais non destructifs en lien avec les transports par avion et ferroviaire, la fabrication de l’équipement lourd, les pipelines et les raffineries de pétrole et de gaz naturel, les réacteurs nucléaires et les centrales électriques, l’infrastructure publique et d’autres composants fabriqués essentiels.

Le programme de certification de l’OCEND s’efforce de continuer à améliorer et assurer la fiabilité, la sécurité et la sûreté des métaux et des matériaux et leur utilisation par différentes industries du Canada. L’OCEND de RNCan a à cœur d’assurer la qualité et a obtenu la certification ISO 9001:2015 pour son système de gestion de la qualité.

Nos responsabilités en matière de certification

L’OCEND est seul responsable de la prise de ses décisions liées à la certification, conserve l’autorité à cet égard et ne délègue pas cette prise de décisions, y compris en ce qui concerne l’octroi, le maintien, la recertification, l’élargissement et la réduction de la portée, la suspension ou le retrait des certifications.

L’OCEND sait combien il est important de faire preuve d’impartialité dans le cadre de ses activités de certification. Des mesures sont en place pour gérer les conflits d’intérêts éventuels et garantir l’objectivité de toutes les activités de certification.

Norme de service

L’OCEND s’efforce de faire en sorte que les nouvelles demandes soient traitées dans les dix (10) jours ouvrables suivant leur réception à notre bureau, et à ce que les résultats d’examen soient mis à disposition dans les quinze (15) jours ouvrables suivant leur réception à notre bureau. Comme les demandes et les examens sont traitées dans l’ordre dans lequel ils sont reçues, les délais de traitement peuvent varier en fonction du volume des demandes ou des examens reçus et ne sont pas garantis. Les documents incomplets ou la complexité des vérifications et contrôles de routine peuvent également entraîner une prolongation des délais de traitement.

L’OCEND déploie tous les efforts raisonnables afin de veiller à ce que les demandes des candidats, les demandes d’examen et les soumissions de certification soient traitées conformément aux objectifs des normes de service 80% du temps (au minimum). Malgré cela, l’éventualité d’une erreur, d’une omission ou d’un retard ne peut être complètement écartée. RNCan ne peut être tenu responsable des coûts, des dépenses ou des retards directs et indirects qui pourraient survenir.

Responsabilités du client

Les personnels certifiés et les demandeurs doivent répondre aux communications de l’OCEND de RNCan en temps opportun, et informer l’Organisme de tout changement à leur nom et leurs coordonnées.

Les clients sont responsables de la documentation officielle qui leur a été délivrée par l’OCEND de RNCan. Des frais pourraient s’appliquer pour le remplacement de ces documents.

Vous devez signaler la perte ou le vol de cartes d’identité de l’OCEND de RNCan à votre poste de police local. L’OCEND de RNCan exige une copie du rapport, le « Formulaire de demande de services administratifs de l’OCEND de RNCan » ainsi que les frais applicables avant d’émettre une carte d’identité de remplacement.

L’OCEND de RNCan est le propriétaire exclusif de toutes les déclarations de réalisation sur papier et de toutes les cartes d’identité avec photo délivrées. Ces documents peuvent faire, en tout temps, l’objet d’une mise à jour ou d’un rappel. Les clients et les titulaires de certificat ne doivent pas posséder des cartes d’identité en double et/ou plusieurs cartes d’identité avec photo pour la même certification (END, FRX, OAE). Seules les plus récentes cartes d’identité délivrées par l’OCEND de RNCan sont considérées valides. Il appartient aux clients et aux titulaires de certificat de veiller à ce que toutes les cartes délivrées antérieurement soient détruites ou retournées à l’OCEND de RNCan.

Acronymes et définitions pour les utilisateurs de l’OCEND

L’Organisme national de certification en essais non destructifs de RNCan fait l’usage de certains acronymes et termes dans l’ensemble du site. Voici un glossaire pratique.

  • ONGC - l’Office des normes générales du Canada
  • CCSN - Commission canadienne de la sûreté nucléaire
  • Client - personne qui, à tout moment, a fait une demande de certification ou d’examen auprès de l’OCEND de RNCan et qui pourrait être ou non un titulaire de certificat à l’heure actuelle. Un client pourrait également être appelé un demandeur, un candidat ou un personnel certifié.
  • END - Essais non destructifs
  • FRX - Fluorescence X
  • RNCan - Ressources naturelles Canada
  • OAE - Opérateur d’appareils d’exposition
  • OAEA - Opérateur d’appareils d’exposition accrédité
  • OCEND - Organisme de certification en essais non destructifs
 

Certification en END
Apprenez-en plus à propos de la certification en essais non destructifs, ou faites une demande de certification ou mettez votre certification à jour conformément à la norme CAN/CGSB-48.9712-2014 (Essais non destructifs - Qualification et certification du personnel) de l'Office des normes générales du Canada (ONGC).

Certification en FRX
Apprenez-en plus à propos de la certification d'opérateurs d'analyseurs à fluorescence rayons X portatifs à tubes à rayons X, faites une demande de certification ou mettez votre certification à jour, conformément aux exigences du Code de sécurité 32 de Santé Canada et de la norme ISO 20807.

Certification en OAE
Apprenez-en davantage sur le rôle de RNCan dans l'administration des examens de certification d'opérateurs d'appareils d'exposition qui veulent obtenir la certification de la Commission canadienne de sûreté nucléaire.

Téléchargements rapides : formulaires et guide
Passez directement à cette page pour trouver les formulaires d'inscription, les formulaires supplémentaires et les guides aux examens pour les trois types de certification.

Répertoire du personnel certifié
Consulter la liste du personnel présentement certifiés en END et en FRX, et voir la date d’expiration des certifications et de leurs renouvellement et quand elles doivent faire l’objet d’une recertification.

FAQ sur l'OCEND
Cherchez les réponses rapides aux questions les plus fréquentes à propos du programme de certification en essais non destructifs.

Pour communiquer avec l'OCEND
Pour communiquer avec l'Organisme de certification national en essais non destructifs de RNCan.

Formulaire de demande de services administratifs (PDF, 647 Ko)
Téléchargez ce formulaire pour mettre à jour le nom, les renseignements démographiques et les coordonnées et pour demander de la documentation de remplacement et/ou des mesures administratives supplémentaires.

Gérer votre certification en END
Devez-vous renouveler, recertifier ou revalider votre certification en END? Renseignez-vous ce qui est exigé et comment demander.

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