Plans et rapports sur le rendement

Bienvenue sur le site Web des plans et des rapports sur le rendement de Ressources naturelles Canada

Ce site Web décrit les cadres pour la planification et l’établissement des rapports de RNCan : l’architecture des activités de programme (AAP), le  cadre de mesure du rendement (CMR) et la stratégie ministérielle de développement durable (SMDD). L’AAP dresse la liste des principales activités du ministère et, par un schéma, explique comment ces activités se regroupent pour obtenir les résultats souhaités à l’avantage des Canadiens. Le CMR table sur l’AAP en décrivant comment le ministère mesure ces résultats. Enfin, la SMDD décrit comment les activités de RNCan contribuent à la stratégie fédérale de développement durable et la façon dont le ministère mesure cette contribution. Ces cadres forment la base des rapports au Parlement sur nos plans et résultats : rapport sur les plans et les priorités (RPP) et rapport ministériel sur le rendement (RMR).

Vous pouvez cliquer sur un élément de l’AAP à partir du site Web pour afficher une description de l’activité, la façon dont le ministère en mesure le résultat et comment elle contribue au développement durable. En outre, la barre de navigation à la gauche vous permet de vous renseigner sur ces cadres et de voir comment ils sont utilisés dans les RPP, RMR, rapports d’évaluation et rapports de vérification du ministère.

Standards de service pour les programmes de paiement de transfert propre au ministère des Ressources Naturelles Canada

Une norme de service est un engagement public qui mesure le niveau de performance auxquels les clients peuvent s’attendre dans des conditions normales.

Ressources naturelles Canada s'est engagé à respecter les normes de service suivantes afin d'accroître la transparence, de clarifier les attentes ainsi que de se focaliser sur le service:

• Accusé réception de la proposition;
• Fournir une décision de financement; et,
• Émission de paiement.

Ces normes de service indiquent au public le niveau de performance auxquels les clients peuvent raisonnablement s'attendre à recevoir dans des conditions normales. La réalisation de ces normes de service est une responsabilité partagée et dépend de la soumission de tous les documents requis et complets à Ressources naturelles Canada en temps opportun.

Les résultats peuvent fluctuer d'un programme à l'autre en fonction de la nature de la livraison du programme établie.

Accusé réception de la proposition

Nous accuserons réception d'une demande et / ou d'une proposition dans les cinq jours ouvrables suivant la date de réception au ministère, soit 95 p. 100 du temps.

Fournir une décision de financement

Nous émettrons un avis écrit officiel de la décision de financement dans un délai établi pour chaque programme.

Norme appliquée à compter de la date de réception de la demande de financement dûment remplie. Les engagements normatifs des services de décision varieront d'un programme à l'autre pour refléter le processus d'évaluation unique à chaque programme. La rapidité dépend fortement de la coopération du demandeur par rapport aux demandes d’information du ministère pendant la vérification approfondie et de l'évaluation des risques. Nous visons à respecter les normes de décision de financement du programme 90 p. 100 du temps.

Émission de paiement

Nous émettrons des paiements dans les 30 jours civils du respect des exigences telles qu'elles sont décrites dans l’entente de contribution ou la date d'émission contenue dans une lettre d'attribution de subvention. Nous visons à respecter cette norme 90 p. 100 du temps.

• Standards de service de RNCan pour l'année financière 2017-18
• Standards de service de RNCan pour l'année financière 2016-17

Note 1 : Jours ouvrables
Note 2 : Jours calendrier
Note 3 : Cas exceptionnels où la norme sectorielle diffère de la norme ministérielle

Note 1: Jours ouvrables
Note 2: Jours calendrier
Note 3: Cas exceptionnels où la norme sectorielle diffère de la norme ministérielle